Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours après réception du paiement.
Le montant minimal pour commander est de 5,00€.
Montant minimal de frais de port : 3,00€ (Mondial Relay).
La livraison est offerte dès 45,00€ de commande.
Colis inférieurs à 130g (emballage pris en compte) :
Ils sont expédiés par nos soins, via La poste (envoi en enveloppe à bulles) avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Colis dépassant 130g (ou choix du client):
Ils peuvent être expédiés via :
- Mondial Relay, avec un tarif plafonné à 3,00€.
- Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature (sauf choix de livraison contre signature). Pour les envois en Colissimo sans signature, les frais de port sont plafonnés à 6,00€.
Choix du client (remise contre signature):
Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo et remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les envois en enveloppe à bulles (-130g) voyagent dans les transports de La poste avec les lettres recommandées. Aucun risque d'écrasement des produits par un colis.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Mondial Relay :
Il s'agit de notre transporteur le plus avantageux, les frais de port y sont plafonné à 3,00€.
Colissimo point de retrait :
La livraison en point Relais est disponible pour les envois jusqu'à 30kg et les frais de ports sont plafonnés à 6,00€.